Tālrunis 112, lai ārkārtas situācijā izsauktu policiju, medicīnisko palīdzību vai ugunsdzēsējus, zināms daudzviet pasaulē. Latvijā jau novembrī darbu sāks jauna 112 zvanu pieņemšanas sistēma, kas iedzīvotājiem palīdzību no operatīvajiem dienestiem ļaus saņemt ātrāk. Lai tas notiktu, Cēsīs atklāts moderns 112 zvanu centrs.